Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги её уважают, часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает с лёгкостью, а наладить отношения с семьёй не способна. Мать постоянно давит на неё. Подросток-сын молча отдаляется. Лишь подруга Валя твердит: всё исправится, если в доме появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о трагической новости: женщина, которую Татьяна некогда отговорила от суицида, теперь всё же совершила его. Задача Смагина — понять, не была ли Архипова косвенно причастна к этому горькому исходу.
